电子商务网站建设的核心是考试网（电子商务网站建设试题）

电子商务的核心是什么

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，以互联网为手段展开的营销活动，是电子商务的基础和核心。

一般认为商务的核心是营销，而在电子商务中的基础和核心是网络营销，而电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。而在整个电子商务的环节中，其中最为重要的环节就是网络营销。

扩展资料：

“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。

在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。

参考资料：百度百科-电商

电子商务网站需要哪方面的核心技术

电子商务网站技术

电字商务的基础是商务活动，而不是电子化的建设，电子化是为商务活动服务，电子化不过是商务活动的手段，做好商务活动才是电子商务的本质。在传统实物市场进行商务活动是依赖于商务环境的（如银行提供支付服务、媒体提供宣传服务等），电子商务在电子虚拟市场进行商务活动同样离不开这些商务环境，井且提出了新的要求，电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。

而电子商务也需要将电子化、信息化渗透到商业活动的每一过程中。通过建立网站，把原来客户和销售商及商品直接见面，改变为通过网络的形式，实现客户和销售商及商品的联系，大大减少了商品的成本支出，同时也减少了客户的时闻成本。电子商务的魅力是每一生产环节和销售环节都通过电子化和信息化减少中间环节，从而节省开支，提高效率。

席卷全球的电子商务正迅速地改变着传统的企业经营模式，面对强手林立的竟争对手，建立适合企业自身发展的电子商务网站，无疑是您增强竟争力的新手段。电子商务是一种通过网站的形式，把商务活动的各个环节管理起来，打破时空限制的商业活动。任何一个企业网站都是由若干的技术部件相互关联而成的。作为企业网站，这些技术部件设置的目的只有一个，那就是为企业经营发展服务。

企业网站的常用技术构成部件有访问计数器、意见反馈单或各类商务单证、动画及广告模式、商贸业务及相关热门话题论坛、导航器及搜索引擎、菜单以及数据库等。

1、访问计数器

在网站中设置访问计数器是一种通常的做法，但是在企业网站中，企业的经营策略和市场分析会赋予访问计数器更多的商务含义。访问计数器中的数据常常是企业分析和了解市场消费发展趋势的重要信息来源。在企业网站的经营策略中广网站主页访问计数器是给其他上网者看的，因此，常会有人人为地夸大访问计数器的基数，用以烘托热门网站的氛围。在网站各主题页面中，访问计数器的设置是为了便于在网络营销分析中了解消费趋势和市场动态。对企业网站各主题页面访问人数的统计分析可以折射出访问者（即潜在的消费者）的需求兴趣，有利于企业把握消费者对企业及其产品和服务的需求，供企业制定经营管理策略和市场营销策略参考。对同行业网站访问人次数的统计分析可以了解本企业在市场中的地位和所占的比例。对主页访问人次数和各主题访问人次数分布规律的分析，有助于企业了解其开展网络营销的效果。

2、电子邮件和电子表格

为了规范电子商务的过程和信息形式，人们常常在企业网站中设置许多表格。通过表格在网络上的相互传送来达到交换网络商务单证的目的。在网站的设计过程中，表格是通过结构化和内容充实的屏幕设计来完成的，而表格中所填写韵内容则可以通过电子邮件以报文的方式来传送的。电子邮件是电子商务单证交换的常用工具。

3、动画和图像

动画和图像是目前各种网站开发中常用的工具和技术。利用动画和图像等手段来达到宣传企业和产品形象以及开展网络广告的目的，也是企业网站建设中常用的技术工具。企业网站通常用这些功能来突出宣传企业的最新产品、最新服务或特色产品、特色服务，从而实现促销目的广企业网站中动画和图像宣传的主要内容通常有:企业的整体形象（例如厂区图像、特色建筑、企业商标徽记、重要活动、重要奖项和经营业绩等等），滚动旗帜广告（例如各类特色产品和新产品广告、以企业或产品新闻形式发布的产品广告、以贺词方式发布的产品广告等等），需突出宣传的产品的动画广告等等。

4、电子公告扳（BBS）

企业的行为大多有其商业目的，企业网站中开设电子公告板的主要目的是吸引客户了解本企业的发展动向和引导消费市场。为实现这些目的，企此往往以如下几种方式利用 BBS：①开办热门话题论坛。以一些热门话题，引起公众兴趣，引导消费市场的发展。同时，企业也可以通过对BBS讨论内容的分析来把握市场需求动向，启发灵感，开发出适销对路的新产品和新服务。②开办网上俱乐部（或称沙龙）。如汽车及配件行业的车迷俱乐部、电器行业的发烧友俱乐部、体育用品行业的球逃俱乐部、计算机行业的电脑天地俱乐部、一般产品行业的产品用户俱乐部等。通过俱乐部可以稳定原有的客户群，吸引新的客户群。

对于网络营销来说，企业开发网上论坛和俱乐部（或称沙龙）的关键有两点：一是要设立主持人。主持人的主要任务是既要引起公众的兴趣，又要实现辅助企业经营、营销和市场分析的商业目的。二是要设立及时汇总和归纳公众所关心的阔题，启发思路，把握市场和消费趋势。

5、导航器和搜素引擎

企业网站导航系统和搜索引擎是企业网站开展网络信息服务的一种方式。企业网站与因特网服务提供商（简称ISP），因特网内容提供商（简称ICP）、政府部门、学术机构的网站中所建立的导航器和搜索引擎在技术上完全一致，但商务目的不同。企业一般不会将一个适当的业务需求通过自己的导航器或搜索引擎引导给竟争对手。企业网站设置导航器的主要目的有三个，一是宣传自己的合作伙伴、联营企业和分销商，以便于客户能尽快地找到它们。二是为客户提供不成为竟争对手的同行业网址广间接地提高自己企业的竟争能力。三是为用户提供访问其他类型网站的服务。企业提供搜索引擎的主要目的是通过提供各种逻辑组合信息查询的方法，来帮助客户尽快地找到其所需要了解的产品信息以及企业所希望向用户推荐的信息。其最终目的是希望客户能够更多地了解到产品的性能和服务的特点，以便作出进一步的商业决策。

6、数据库

数据库从技术上来看是整个信息系统的基础；从模型处理上来看，也是定量分析工作的基础。目前各类网站开发工具大都提供了相应的数据库功能，企业网站应充分利用这些数据库功能，分类保存有用的商务信息，为各种类型的经营分析提供支持。

目前，企业网站上常设的数据库主要有：①客户数据库。客户数据库是网络营销过程中最重要的数据库之一，它主要存储的内容除了通常客户数据库的内容外，还包括客户的E-mail地址（或网址）、客户历次购买和询问（要报价表或咨询）有关产品信息的情况，客户对产品的需求和意见或建议等等信息。②产品数据库。产品数据库存储的主要内容除通常产品数据库的内容外，还包括相关产品、配套产品和相关的用户网址等信息。③其他网络上下载下来的相关产品供需数据库，即其他一些大型企业网站上与本企业产品或经营相关的供需信息，也应保存到数据库中，以便本企业经营管理人员参考。

7、菜单

菜单是超文本链接访问操作的引导员，是各类企业网站信息系统最常用的技术部件之一。在考虑企业网站设计菜单衬，要注意如下特点：①菜单不仅要组织和管理所有的程序功能模块，而且还要反映企业营销策略和经营特色。②传统菜单是一个严格按功能分类划分的倒树状分支结构，而到了网站上就有所不同，它是一个菜单 + 超文本链接方式的扁平化链接（或网络）的连接结构。其目的是尽可能快地满足用户的要求，方便用户操作，最终目的是留住用户。③网站上的菜单结构从严格的技术分类上来看，可能是乱的。它不严格区分层次，甚至会有较多的交叉，但是对于用户的使用来说是最方便的。

8、广播方式的信息发布

网络有多种信息通信方式。大部分是点对点，或通过服务器来进行数据通信（访问）的方式。另外还有一种常用的网络信息通信方式，即广播信息发布方式。例如，学校、机关或单位通过这种方式向所有成员的电子邮箱中发布重要通知，企业通过这种方式向所有联营企业、合作伙伴、分销商发布重要酌经营政策和市场信息等等。在企业网站中可以利用这种技术来实现推销促销和沟通消费者，的目的。通常的做法是根据客户数据库中所有客户购买产品和关心产品的情况，然后再根据产品数据库中相关产品、配套产品和新产品的情况，进行综合分析广如果两者能够吻合，则系统就以广播的形式拘所有相关客户的电子邮箱发送有关产品的信息，以达到促销的目的。

9、电子支付

为了方便于电子商务业务的开展，就需要通过电子信息网络实现电子支付。作为一个希望利用电子支付系统来展开安全电子商务业务的企业来说，在它的网站中将会涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件。这三个部件在企业申请注册加入安全电子数据交换的系统时，可以从安全交易系统供应商处获得。对于商品或原材料的购买者来说，它需要将得到的电子钱包和钱包中的信用卡进行注册登记。对于商品或原材料的供应商来说，它需要将得到电子收银机进行注册登记。对于代理银行和商业企业之间的联系来说，则需要通过支付网关来进行。在企业网站上的这几个部件，是企业利用因特网安全地进行支付或收账的操作基础。

电子商务网站软件建设的核心是

1、网站策划工作，包括网站的域名空间的使用，网站目标定位，网站目标用户及潜在用户对你网站的需求，还得做到技术方面的如确定网站的总体风格。

2、这其中比较重要的一个因素是考虑到你的网站需要什么样的解决方案?即网站的功能定位，现在的电子商务网站基本的系统有这么几个部分: 会员系统；在线支付系统；商品检索，商品采购，订单系统；要有普通网站所拥有的功能，例如：信息发布系统，电子版系统，客户在线咨询系统，网站管理系统，办公事务管理系统，人力资源管理系统，办公成本管理系统，广告商品管理系统，营销管理系统，为用户提供为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。

3、网站的设计，网站的设计，利用策划阶段做的，对内容有机地连接在一起，要对网站进行网站进行包括前台后台及数据库的设计。先需要做的就是对页面设计布局，并做出效果图，其中就要考虑到全局，页面的导航，文本，图象，程序，设计出符合编程及视觉效果的静态页面，再程序添加。

电子商务网站建设主要是什么？

电子商务网站建设主要有8大模块和功能：

1、企业产品和服务项目展示。网页风格配色技巧与禁忌这是一个非常重要的基本功能。

2、商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。

3、网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。

4、网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特点开发新的服务功能。

5、发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索，热点问题追踪，行业信息、提供信息、需求信息的发布等。

6、客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。

7、客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具，与客户实时地交流信息。

8、销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料，并使这些信息有序和有效地流动起来。

电子商务网站建设应该侧重考虑那几方面

引 言

e-globe、电线、微波已把地球缠绕，同时带来众多的e概念，其中引人注目的电子商务（e-commerce）已成为国内经济领域的热点问题。

根据2001年12月瑞士信贷银行的资料，今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长，2003年电子商务贸易额将达12400亿美元，占世界贸易总额的18－25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此，中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容，并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件，积极、务实地大力推进电子商务发展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降，风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎，电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。

本报告偏向传统企业电子商务化的研究，以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础，详尽分析了全球及我国电子商务发展现状；论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场；重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展；就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究；深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例；对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨；并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响，预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。

本报告出品日期4月份，价格3500元。

中经产业咨询

中国电子商务研究小组

二零零二年四月

要点综述

一、电子商务概念的界定

电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中，凡是以商务为目的，以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。

二、电子商务主体的界定

电子商务以传统工商业（当然也包括IT等新兴行业）为主体，即所谓水泥+鼠标模式；纯粹的电子商务网站不过是一个补充，但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。

三、电子商务的模式

①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站；一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。

②传统产业的电子商务模式。一种是大公司，自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易，其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业，以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。

传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网，鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待，借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品，是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。

四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点

Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质，它的意义在于：降低企业营运成本；强化与客户直接的交流沟通，提高客户服务水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升，传统产业走向电子商务势在必行。

企业实施电子商务，必须注意内部业务流程再造，组织结构与部门权限的调整等；注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测

①电子商务市场将稳定增长；②B2C电子商务市场发展有所增长；③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求；④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。

1999年-2003年世界电子商务贸易额预测（单位；亿美元）

资料来源：瑞士信贷银行，2001年12月

六、B2B电子商务的发展趋势

①专业人才争夺战；②虚拟与实体企业的结合；③电子交易市场占B2B主要部分；④网络公司将朝国际化方向发展；⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心；⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。

本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。

作为电子商务的前期工作，首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效；同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。

通过R／3系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里，减少了数据冗余，并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新，并能在用户之间集成和共享，同时又降低了运作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，财务结账日由原来的20天降低到1天，仅财务结算项目成本就减少了9成。

在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志，它包含很多技术成分：联想电子商务网站系统的配置非常讲究，还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i－Cache的服务器，它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80％集中于20％的页面上来设计的，在系统中增配了此设备，据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。

这时，联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。

客户关系管理（CRM）就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问（不论是W eb、电话还是现场）都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。

供应链管理（SCM），是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况，而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况，通过统计分析作出新的市场决策，大大提高了决策的准确性和时效性。同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i－order，i－Cred it，i－Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其它企业提供服务。

产品研发管理（PDM），就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样，联想的用户和合作伙伴，都可以跨越时空的限制，参与到联想产品研发设计的各个环节中来，使产品从一开始设计就充分体现用户的需求，这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰实的内涵。

案例总结：

通过对联想电子商务案例的分析，我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分：网络硬件和信息环境建设，ERP系统的实施，CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。

同时，我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中，并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是：

1． 建立企业内部网，即IN－TRANET。

2．开发内部网的使用，建立办公自动化系统。

3．借助ERP的实施，加强内部的管理

4．同时，建立企业的电子商务网站，树立企业形象，宣传企业的电子商务。

5．实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM，实现真正的电子商务。

另外，由于各个企业的情况千差万别，建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件：如信息基础建设的情况，内部管理的好坏以及企业的财力状况等，有针对的构建适合自己的电子商务模式

电子商务网站软件建设的核心是什么

前台的核心在于用户体验，尤其是购物车功能，要让用户永远有定西可点，千万不要让用户进了你的网站连怎么下单都不知道。

后台的核心在于订单审核流程、财务收款等功能。

业务方面不在于眼前的利润有多少，而是你能够最多把握多少的资金流，账期很重要哦，好好领悟把。